Teknoloji Blogu

Hangi Markanın Teknik Desteği Daha İyi?

3

Piyasada o kadar çok marka ve servis var ki hangisinin birbirinden daha kaliteli olduğu tartışılabilir çünkü bir çoğu aynı hizmeti veriyor ve çoğunun teknik servisi rezalet durumda fakat bazı teknik servisler var ki resmen telefonuzu bozup göndermek istiyorsunuz. Neden? Verdikleri hizmet 10 üzerinden 10 alır, gösterdikleri ilgi ve alaka 10 üzerinden 10 alır.

İşte sizlere o teknik servisler!
Öncelikle belirtmeliyim ki bu yazı da hiç bir markayı karalama veya öne çıkarma durumu yok sadece edinilen tecrübelere göre sizlere hangi teknik servislerin daha iyi olduğunu, hangisinin daha iyi hizmet verdiğini açıklamak istedik.

hangi-marka-servis-konusunda-iyi

Şuanda piyasada size en iyi hizmeti sunabilecek firmalar arasında ilk sıra da; Apple geliyor. Apple’ın herhangi bir ürününü aldığınız zaman eğer bu ürün sizden kaynaklı olmayan bir sorundan dolayı teknik servise giderse onarılmak yerine tamamen yenisiyle değiştiriliyor. Eğer sizden kaynaklı bir sorun varsa(cam kırılması, darbe, kasa çizikliği) ve telefonunuz iPhone 6 üzeri sizden 1000 lira ücret isteniyor, 1000 lira karşılığında telefonunuz sıfırıyla değiştiriliyor. Yazılımsal bir sorun varsa yine aynı şekilde Apple teknik servisine başvururak bu sorununuzu ücretsiz olarak çözebilirsiniz. En iyi teknik servis hizmetinde listenin ikinci sırasında Samsung geliyor. Samsung’da bilindiği üzere telefon üretimi veya beyaz eşya üretimi yapan bir marka. Eğer bu markadan aldığınız üründe herhangi bir sorun oluşursa size ücretsiz değişim uyguluyorlar. Samsung’dan sonra listenin üçüncü sırasını Acer alıyor. Acer, hem bilgisayar üretimi hem de telefon üretimi yapan sağlam bir marka. Özellikle bilgisayar konusunda daha uzman ve daha profesyonel çözümler üreten bu firmanın sağladığı teknik servis hizmeti cidden çok güzel ve teknik servise gönderilen ürünleriniz en kısa sürede size geri teslim ediliyor fakat Acer’in telefonları için verdiği teknik servis hizmetinde halen bir sorun mevcut…

teknik-servis-makale

Bir ürün veya hizmet alacaksanız almadan önce mutlaka inceleyin, internet üzerinde yayınlanmış yorumlarına bakın ve ona göre alın. Ürün alımı yapmadan önce size yardımcı olabilecek bir kaç site var, bunlardan bir tanesi; sikayetvar.com’dur. Aldığınız üründe herhangi bir sorun oluşursa buraya şikayetinizi yazabilirsiniz ve hemen destek alabilirsiniz…

Bir önceki yazımız olan Google Bizi İzliyor Mu? başlıklı makalemizde google, Google bizi izliyor mu ve Google kullanıcılarını nasıl izliyor hakkında bilgiler verilmektedir.

3 Yorumlar
  1. blank
    Sule diyor

    Huawei , sonny ve casper icin ne soylersiniz ?

    1. blank
      Anıl Güzel diyor

      Elbette uluslararası alanda düşünürsek Huawei ve Sony kendini kanıtlamış firmalardır. Teknik servis garantisi ise bu tarz firmalarda daha keskin kurallar ve prensiplerle yürümektedir. Casper ise özellikle Türkiye’de teknik servis ve garanti konusunda yaygınlaşmış bir firma. Hangi firmayı seçerseniz seçin, teknik servis konusunda bu firmalardan sıkıntı yaşayacağınızı sanmıyorum.

  2. blank
    Hakan diyor

    Daha 1.5 ay dolmadan Samsung M31 ekran dokunmatiği bozuldu. Yetkili Ankara teknik servise gönderdiğimde bana “kullanıcı hatası” diyip çıktılar, 850 TL masraf çıkardılar. Çevreden aldığım duyuma göre Samsung garanti kapsamındaki ürüne hep masraf çıkarıyormuş. Google’da arızamı arattığım zaman gördüm ki bu modelde (M31) bu sıkıntı var: ama Samsung bunu kabul etmiyor.

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Teknofeed.COM'dan ayrılıyorsunuz

Teknofeed Üyelerine özel kampanya,En iyi fiyat garantisi 

  • Linktech AP05 Bluetooth 5.0 Kulak İçi Kulaklık sadece ve sadece kargo dahil  330 TL

Detaylı bilgi için Bilgi@teknofeed.com mail atabilirsiniz.

Telegram iletişim https://t.me/kenanct07

Yakında e ticaret sitemiz yayında olacak.

blank

Bu bağlantı sizi Teknofeed.COM dışındaki bir adrese yönlendiriyor. Sitemizde vakit geçirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve istekleriniz için iletişim formundan ulaşabilirsiniz.

Yönlendiriliyorsunuz

Devam etmek için yukarıdaki bağlantıya tıklayın veya İptal Et